Dernière mise à jour : [22/07/2025]
1. Introduction
Avec e-Recharge, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à garantir la sécurité de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre application mobile.
2. Collecte des Informations
Nous collectons les informations suivantes :
- Identifiants : Nom, numéro de téléphone, adresse e-mail.
- Transactions : Historique des achats (crédits, forfaits internet).
- Techniques : Modèle d’appareil, OS, IMEI (pour la sécurité et la compatibilité).
- Localisation : Uniquement avec votre consentement, pour personnaliser nos offres.
3. Utilisation des Informations
Nous utilisons vos informations pour :
- Fournir et améliorer nos services.
- Traiter vos transactions et vous fournir un support client.
- Envoyer des notifications et des mises à jour concernant nos services.
- Personnaliser votre expérience utilisateur.
- Analyser les tendances d’utilisation pour améliorer notre application.
4. Partage des Informations
Nous ne vendons ni ne louons vos informations personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations avec :
- Des fournisseurs de services tiers (Orange, Moov, Telecel) qui nous aident à fournir nos services.
- Autorités : si requis par la loi (ex : lutte contre la fraude).
5. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, divulgation, altération ou destruction.
6. Vos Droits
Vous avez le droit de :
- Accéder à vos données personnelles.
- Corriger ou mettre à jour vos informations.
- Demander la suppression de vos données.
- Vous opposez au traitement de vos données.
7. Modifications de la Politique de Confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement significatif par le biais de notre application ou par e-mail.
8. Contact
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité, veuillez nous contacter via l’adresse email : [email protected].
